Пользователям Skype рассказали, как восстановить работоспособность программы.
Администрация Skype в официальном блоге сервиса интернет-телефонии рассказала о способах восстановления программы.
В опубликованной инструкции сообщается, что пользователи Windows должны закрыть Skype, убедиться, что в проводнике отображаются скрытые файлы, нажать кнопку Пуск и выбрать в меню пункт Выполнить, а затем ввести в строке %appdata%\skype и нажать ОК. В открывшейся папке нужно найти файлshared.xml и удалить его. При повторном запуске Skype файл будет восстановлен.
Чтобы скрытые файлы отображались в проводнике, в меню Сервис нужно выбрать пунктСвойства папки, далее открыть вкладку Вид и убедиться, что активирована функцияПоказывать скрытые файлы и папки.
Пользователям Mac OS X посоветовали выйти из Skype, открыть папку пользователя, затем открыть папки Библиотеки, Application Support и Skype. В папке Skype находится файлshared.xml, который нужно удалить.
До появления разъяснений в официальном блоге сервиса такой способ «починить» Skype советовали друг другу блогеры. В микроблоге Skype на сервисе Twitter говорится, что позже будет представлен более простой способ устранить неполадки.
Неполадки в работе Skype стали возникать 26 мая после 14:00 по киевскому времени. Некоторые пользователи пожаловались, что их «выбросило» из программы. При попытке зайти в Skype повторно выводилось сообщение об ошибке.
Комментариев нет:
Отправить комментарий